H Nova, κορυφαίος πάροχος συνδυαστικών υπηρεσιών οικιακής ψυχαγωγίας και επικοινωνίας στη χώρα μας, ενημερώνει ότι στηρίζει τους συνδρομητές της στη Σάμο που δοκιμάζονται από τις καταστροφές που προκάλεσε ο σεισμός της Παρασκευής 30/10, προχωρώντας σε μία σειρά ενεργειών με στόχο τη διευκόλυνσή τους.
Συγκεκριμένα:
- Δεν θα πραγματοποιηθεί καμία φραγή σε υπηρεσίες Internet, τηλεφωνίας και τηλεόρασης για τους συνδρομητές της Nova (ιδιώτες, ελεύθερους επαγγελματίες και μικρομεσαίες επιχειρήσεις) λόγω ληξιπρόθεσμων οφειλών, έως τις 30 Νοεμβρίου.
- Συνδρομητές που έχουν υποστεί βλάβη στην εγκατάστασή τους ή στον εξοπλισμό τους θα δικαιούνται, κατόπιν αίτησης τους, δωρεάν επίσκεψη για την αποκατάσταση της βλάβης και αντικατάσταση εξοπλισμού από εξουσιοδοτημένο τεχνικό.
- Οι δωρεάν αντικαταστάσεις εξοπλισμών και οι επισκέψεις τεχνικών, αφορούν τους πελάτες στο σύνολο τους ανεξαρτήτως σύμβασης. Επιπλέον δεν επιφέρουν δέσμευση.
- Οι συνδρομητές σε περίπτωση μετακόμισης δεν θα χρεώνονται το τέλος μετακόμισης.
- Παράλληλα, η Nova θα προχωράει σε διακοπή ή υποβάθμιση προγράμματος σε συνδρομητές υπηρεσιών συνδρομητικής τηλεόρασης που ενημερώνουν ότι έχουν υποστεί ζημιές, άμεσα και χωρίς κάποια επιβάρυνση.
Τέλος, ΔΕΝ θα χρεώνεται το τέλος επανασύνδεσης σε όσους συνδρομητές υπηρεσιών συνδρομητικής τηλεόρασης επιθυμούν επανασύνδεση.
Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε καλέστε το κέντρο εξυπηρέτησης συνδρομητών Nova στο 13831 (χρέωση 0,2500€/κλήση από δίκτυο Forthnet).
