ΤΕΛΩΝΕΙΟ: Πως να αντιμετωπίσετε το "ΤΕΡΑΣ"

Ο/H jerry007 έγραψε:

Καλημέρα,

Περιμένω ένα δέμα από Ρωσία με EMS το οποίο έχει κολλήσει στο τελωνείο εδώ και δύο μήνες και δεν έχω καμία ενημέρωση. Το πακέτο είναι κομμάτι μεγαλύτερης παραγγελίας που έχω ήδη λάβει τα υπόλοιπα δέματα τα οποία πέρασαν κανονικά, πλήρωσα τους απαραίτητους δασμούς και τα παρέλαβα. Είναι δηλωμένο με την πραγματική αξία όχι με χαμηλότερη τιμή.

5/7/22 07:15 - Άφιξη σε ΚΔΑ (EMS), ΚΔΑ (EMS)
5/13/22 07:23 - Άφιξη σε Γ.Ε.Τ.Α. Αθήνας (Κ.Α.Τ.), Γ.Ε.Τ.Α. Αθήνας (Κ.Α.Τ.)

Έχω στείλει τρία mail στο geta@elta-geta.gr χωρίς να λάβω απάντηση και δεν σηκώνει κανείς το τηλέφωνο στο 2103538103-4. Δοκίμασα σήμερα να στείλω το ίδιο mail στο customs@elta-net.gr

Υπάρχει άλλος τρόπος να έρθω σε επικοινωνία μαζί τους; Με έχουν φτάσει στο αμήν...

Ο/H Aurumnus έγραψε:

Ο/H jerry007 έγραψε:

Καλημέρα,

Περιμένω ένα δέμα από Ρωσία με EMS το οποίο έχει κολλήσει στο τελωνείο εδώ και δύο μήνες και δεν έχω καμία ενημέρωση. Το πακέτο είναι κομμάτι μεγαλύτερης παραγγελίας που έχω ήδη λάβει τα υπόλοιπα δέματα τα οποία πέρασαν κανονικά, πλήρωσα τους απαραίτητους δασμούς και τα παρέλαβα. Είναι δηλωμένο με την πραγματική αξία όχι με χαμηλότερη τιμή.

5/7/22 07:15 - Άφιξη σε ΚΔΑ (EMS), ΚΔΑ (EMS)
5/13/22 07:23 - Άφιξη σε Γ.Ε.Τ.Α. Αθήνας (Κ.Α.Τ.), Γ.Ε.Τ.Α. Αθήνας (Κ.Α.Τ.)

Έχω στείλει τρία mail στο geta@elta-geta.gr χωρίς να λάβω απάντηση και δεν σηκώνει κανείς το τηλέφωνο στο 2103538103-4. Δοκίμασα σήμερα να στείλω το ίδιο mail στο customs@elta-net.gr

Υπάρχει άλλος τρόπος να έρθω σε επικοινωνία μαζί τους; Με έχουν φτάσει στο αμήν...

Μάλλον θα χρειαστεί να πας μία βόλτα από εκεί.