Η αφοσίωση των χρηστών προς την Xiaomi συνεχίζει να ανταμείβει την εταιρεία, καθώς ήδη έχει ξεπεράσει τους 500 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες Smartphone σε όλο τον κόσμο
Τον Νοέμβριο του περασμένου έτους η Xiaomi ανακοίνωσε πως ένας από τους άμεσους στόχους της ήταν να φτάσει και να ξεπεράσει τους 500 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες σε όλο τον κόσμο.
Εάν πιστεύατε ότι τον τελευταίο χρόνο οι πωλήσεις της Xiaomi έχουν μειωθεί δραστικά, κάνετε μεγάλος λάθος, αφού σύμφωνα με εκτιμήσεις της Counterpoint Research, φαίνεται ότι η Xiaomi επιβεβαίωσε για μία ακόμη φορά την ισχυρή θέση που κατέχει στην παγκόσμια σκακιέρα των τεχνολογικών δυνάμεων (στα Smartphones και όχι μόνο).
Η Xiaomi στην πραγματικότητα πλησιάζει όλο και περισσότερο την Samsung και την Apple όσον αφορά τους ενεργούς χρήστες που έχει.
Σύμφωνα λοιπόν με την εταιρεία ανάλυσης Counterpoint Research, υπάρχουν ήδη περισσότεροι από 500 εκατομμύρια ενεργοί χρήστες smartphone στον κόσμο, που έχουν αποφασίσει να εμπιστευτούν τη Xiaomi.
Από σήμερα, επισήμως η Xiaomi εντάχθηκε στο ίδιο κλαμπ που ήδη περιλαμβάνει την Samsung και την Apple και είναι σίγουρα μία ακόμη επιτυχία της εταιρείας, η οποία δεν αφορά μόνο αυτόν τον τομέα των Smartphone και δεν δεν πρόκειται για ορόσημο, καθώς είναι μια μεταβατική περίοδος για αυτήν.
Θεωρητικά, η τεράστια βάση χρηστών της Xiaomi θα μπορούσε να ενδυναμωθεί περεταίρω εάν συνυπολογίσουμε τους ενεργούς χρήστες που έχει σε IoT προϊόντα, τα οποία συνεχώς εμπλουτίζονται με πολλές νέες συσκευές κάθε χρόνο.
Ναι μεν αλλά…
Δυστυχώς όμως υπάρχουν και μερικές αρνητικές εξελίξεις σε ότι αφορά την υποστήριξη που παρέχει η Xiaomi στο MIUI, καθώς τελευταία έχουν αυξηθεί τα παράπονα των χρηστών για τα πολλά BUGs και τις μεγάλες καθυστερήσεις στην επιδιόρθωση των προβλημάτων, γεγονός που συχνά κάνει τους χρήστες του MIUI να είναι δυσαρεστημένοι από την στάση της εταιρείας.
Η πολιτική της Xiaomi να επεκτείνει υπερβολικά το χαρτοφυλάκιο των Smartphone της με πολλές νέες συσκευές κάθε χρόνο, φαίνεται πως είναι επιζήμια για την σωστή υποστήριξη του MIUI, καθώς δεδομένου του ατελείωτου καταλόγου των συσκευών που διαθέτει η εταιρεία, γίνεται σχεδόν αδύνατη η σωστή υποστήριξη και το Debugging (απασφαλμάτωση) του MIUI.
Ίσως ήρθε πλέον ο καιρός για την Xiaomi να εστιάσει περισσότερο στην ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχει και όχι στην ποσότητα των συσκευών που κυκλοφορεί κάθε χρόνο, πριν να είναι πολύ αργά για την ίδια.
Δύσκολα μπορείς να χτίσεις μία σχέση εμπιστοσύνης με την πελατειακή σου βάση, αλλά πολύ εύκολα μπορείς να την καταστρέψεις εάν δεν φροντίσεις σύντομα να ανταποκριθείς στα παράπονα των πελατών σου.
Αναλυτικά το μερίδιο της Xiaomi στην παγκόσμια αγορά
Σε κάθε περίπτωση όμως, το 2021 ήταν μια πολύ επιτυχημένη χρονιά για την Xiaomi, με τις πωλήσεις της να συνεχίζουν να αυξάνονται. Η επιτυχία της επέκτασης της Xiaomi στις παγκόσμιες αγορές είναι ιδιαίτερα εμφανής κυρίως στην Ινδία και την Ευρώπη , όπου έγινε ένας από τους τρεις κορυφαίους OEM κατασκευαστές Smartphone κατά το πρώτο τρίμηνο του 2022.
Στην Ινδία, η Xiaomi συνεχίζει να ηγείται της αγοράς με μερίδιο που φτάνει στο 23% της αγοράς, ενώ στην Κίνα από την άλλη μεριά κατατάσσεται στην πέμπτη θέση.
Τα μέσα έσοδα ανά χρήστη (ARPU) της Xiaomi στην Κίνα είναι πολύ υψηλότερα από ό,τι σε άλλες περιφερειακές αγορές. Επιπλέον, η Xiaomi έχει μεγαλύτερα έσοδα ανά χρήστη (ARPU) στην κατηγορία των premium smartphone από ότι στα low-end smartphone, και αυτό εξηγεί εν μέρει την στρατηγική που ακολουθεί η Xiaomi στην Κίνα. H κατηγορία των premium smartphone στην Κίνα αφήνει μεγαλύτερα κέρδη στην εταιρεία, παρόλο που η ζήτηση φαίνεται να είναι αδύναμη αυτή τη στιγμή.
Αντίθετα, στην Ινδία το μεγαλύτερο μέρος των πωλήσεων προέρχεται από Smartphones που ανήκουν στην χαμηλή ή την μεσαία κατηγορία. Σύμφωνα με τη Xiaomi, περισσότερο από το 80% των εσόδων που έχει προέρχεται από τις υπηρεσίες διαδικτύου στην Κίνα, έσοδα δηλαδή που προκύπτουν κυρίως από τις διαφημίσεις που έχει ενσωματώσει η εταιρεία στο MIUI.
Μην ξεχάσετε να ακολουθήσετε το Xiaomi-miui.gr στο Google News για να ενημερώνεστε αμέσως για όλα τα νέα άρθρα μας ! Μπορείτε επίσης αν χρησιμοποιείτε RSS reader, να προσθέσετε την σελίδα μας στη λίστα σας, ακολουθώντας απλά αυτό τον σύνδεσμο >> https://xiaomi-miui.gr/feed
Ακολουθήστε μας και στο Telegram ώστε να μαθαίνετε από τους πρώτους την κάθε μας είδηση!
